— Азиза М
Менеджер отдела тех поддержки
Моя специализация — решение сложных технических проблем и настройка интеграций в amoCRM. За 5+ лет я помог десяткам компаний в Узбекистане превратить CRM из источника головной боли в эффективный инструмент продаж. Внедрив более 500+ систем, я знаю, как решить практически любую вашу задачу.
Техническая поддержка amoCRM в Узбекистане
Ваша amoCRM работает со сбоями? Не приходят заявки, менеджеры жалуются на ошибки или вы просто не знаете, как настроить нужную функцию?
Мы, как официальная, сертифицированная техподдержка amoCRM в Узбекистане, решим вашу проблему быстро и профессионально.
Наши услуги техподдержки: от диагностики до полного решения проблемы
Мы оказываем полный спектр услуг по технической поддержке amoCRM, чтобы ваша система всегда работала стабильно и эффективно.
Диагностика и Аудит
Проводим полный аудит вашей CRM-системы, выявляем ошибки, 'узкие' места и причины сбоев в работе.
Решение технических проблем
Устраняем любые неисправности: от проблем с интеграциями до ошибок в работе Digital Воронки и виджетов.
Настройка интеграций
Помогаем подключить и настроить телефонию, мессенджеры, сайт и другие сервисы для бесперебойной работы.
Доработка и кастомизация
Настраиваем дополнительные поля, виджеты и автоматические действия под ваши уникальные бизнес-процессы.
Консультации и обучение
Обучаем ваших сотрудников эффективной работе в системе и отвечаем на любые вопросы по функционалу amoCRM.
Регулярное обслуживание
Предлагаем пакеты поддержки для постоянного мониторинга и поддержания вашей CRM в идеальном состоянии.
Чтобы amoCRM работала без сбоев, наша техническая поддержка решает следующие задачи
🛠 Решение проблем с Интеграциями
⚙️ Исправление Технических Сбоев
🎓 Консультации и Помощь в Настройке
Правильная техническая поддержка — это гарантия того, что ваши инвестиции в amoCRM окупятся и начнут приносить прибыль. Наш опыт позволяет решать любые, даже самые сложные, технические задачи, превращая CRM в стабильный инструмент для роста ваших продаж.
Кейсы: Как мы решаем реальные проблемы бизнеса
Теория — это хорошо, но лучше всего о нашей работе говорят реальные результаты. Мы собрали три примера из нашей практики, чтобы показать, как наша техническая поддержка решает конкретные бизнес-задачи в Узбекистане. Возможно, в одной из этих ситуаций вы узнаете себя.
Кейс 1: Восстановление потока заявок из Instagram
- 🔴 Проблема: У интернет-магазина внезапно перестали приходить заявки из Instagram Direct в amoCRM, хотя рекламная кампания работала.
- 🔵 Решение: Мы провели быструю диагностику и обнаружили, что интеграция перестала работать из-за устаревшего токена доступа. Переподключили виджет и синхронизировали данные.
- ✅ Результат: Поток заявок был восстановлен за 40 минут, рекламный бюджет не был потрачен впустую.
Кейс 2: Решение проблемы с записью звонков
- 🔴 Проблема: Руководитель B2B-компании не мог контролировать качество работы новых менеджеров, так как amoCRM перестала записывать их звонки.
- 🔵 Решение: Мы обнаружили, что для новых пользователей не были настроены права доступа в виджете IP-телефонии. Мы оперативно настроили телефонию и права.
- ✅ Результат: 100% звонков снова фиксируются в CRM, и руководитель получил полный контроль над отделом продаж.
Кейс 3: Исправление ошибки автоматизации
- 🔴 Проблема: У учебного центра перестала работать автоматическая отправка SMS-напоминаний об оплате, что приводило к кассовым разрывам.
- 🔵 Решение: Проблема была в устаревшем API-ключе сервиса рассылок. Мы обновили ключ и протестировали работу воронки.
- ✅ Результат: Автоматизация восстановлена в тот же день, что сэкономило администраторам более 5 часов ручной работы в неделю.
Почему наша техподдержка — это выгодно?
Скорость и удобство:
Мы отвечаем в удобном для вас мессенджере в среднем за 15 минут, а не через сутки по почте.
Экспертиза:
Мы не просто консультируем, а сами 'руками' решаем проблему в вашей системе.
Понимание контекста:
Мы знаем специфику бизнеса в Узбекистане и предлагаем решения, которые подходят именно вам.
Спектр наших услуг по техподдержке
Мы специализируемся на решении всего спектра проблем, с которыми сталкиваются пользователи amoCRM. Примеры задач, которые мы решаем ежедневно:
- Проблемы с интеграциями: 'Перестали приходить заявки из Telegram / Instagram', 'отключилась IP-телефония'.
- Технические сбои: Система выдает ошибку, что-то 'тормозит' или работает некорректно.
- Вопросы по автоматизации: Неправильно срабатывают триггеры в Digital Pipeline или не запускается Salesbot.
- Консультации по функционалу: Помогаем разобраться с любыми возможностями системы, от отчетов до настройки прав доступа.
Что говорят о нашей работе клиенты в Узбекистане?
Лучше всего о нашей работе говорят реальные результаты компаний, с которыми мы сотрудничаем. Мы гордимся тем, что помогаем бизнесу из самых разных сфер наводить порядок в продажах и расти. Посмотрите, что они говорят о нашем партнерстве.
Внедрение amoCRM для Крупного Девелопера в Ташкенте
Мы искали CRM, но боялись нарваться на «серых» продавцов. Для нас было важно работать только с официальным amoCRM в Узбекистане. В итоге выбрали ООО «MEGABITE-CRM» — купили лицензии и уже через неделю команда работала в системе. Особенно понравилось, что нам не просто продали доступ, а помогли настроить воронки, подключить Telegram и телефонию. Теперь заявки не теряются, а контроль отдела продаж стал прозрачным. Спасибо за поддержку!
— Сардор Муратов
Управляющий, отдела продаж Legal Consulting Tashkent
amoCRM, заявки, потеря клиентов, интеграция WhatsApp, порядок.
«До обращения в amoCRM Узбекистан у нас заявки из WhatsApp и сайта просто терялись, в отделе продаж был полный хаос. Ребята быстро подключили WhatsApp к amoCRM, и всё изменилось: теперь все переписки хранятся в одном месте, ни один клиент не забывается. Честно говоря, мы даже не ожидали, что интеграция даст такой порядок в работе.»
— Камилла Ибрагимова
Менеджер по маркетингу Online Service UZ
amoCRM Самарканд, региональное внедрение, обучение, старт.
«Мы находимся в Самарканде и переживали, что внедрение amoCRM удалённо будет сложным. Но команда amoCRM Узбекистан всё сделала чётко и быстро. Настроили интеграции с телефонией и Telegram, открыли доступ для сотрудников, провели онлайн-обучение. Благодаря этому мы без проблем начали работать в системе и уже видим, как выросла прозрачность продаж. Даже на расстоянии поддержка всегда на связи — это очень ценно!»
— Лазиз Умаров.
Руководитель филиала Samarqand Retail Group
Прибыль, конверсия, увеличение продаж, консультация.
«Мы обратились в amoCRM Узбекистан за консультацией, чтобы понять, как увеличить продажи. Команда не ограничилась продажей лицензии — нам предложили стратегию, которая помогла увеличить конверсию на 15% всего за два месяца. Благодаря четкой настройке отчетности и сквозной аналитике мы впервые увидели, где теряли прибыль. Работа с amoCRM Узбекистан стала для нас настоящей инвестицией в рост компании!»
— Азамат Каримов
Директор по развитию, Tech Solutions
Внедрение под ключ, настройка amoCRM, документация, комплексное решение
«Мы искали компанию для внедрения amoCRM под ключ с гарантией результата. amoCRM Узбекистан предложила нам не просто настройку, а полноценное решение: аудит, полная интеграция, настройка и — что особенно важно — подробная документация по работе с системой. Весь процесс прошёл четко и прозрачно. Теперь у нас есть полностью рабочая и понятная amoCRM, которая соответствует нашим внутренним стандартам. Это действительно профессиональный подход!»
— Тимур Рахимов
Руководитель проекта, Global Invest
Нужна помощь с amoCRM прямо сейчас?
Не ждите, пока маленькая техническая проблема превратится в большие финансовые потери.
Опишите вашу задачу или проблему, и наш технический специалист свяжется с вами в течение 15 минут для бесплатной экспресс-диагностики.
