— Aziza M
Texnik qo'llab-quvvatlash bo'limi menejeri
Mening ixtisosligim — amoCRM’dagi murakkab texnik muammolarni hal qilish va integratsiyalarni sozlash. 5+ yil ichida men O‘zbekistondagi o‘nlab kompaniyalarga CRM’ni bosh og‘rig‘i manbaidan samarali sotuv vositasiga aylantirishga yordam berdim. 500+ dan ortiq tizimlarni joriy etgan holda, men sizning deyarli har qanday vazifangizni qanday hal qilishni bilaman.
O'zbekistonda amoCRM texnik yordami
Sizning amoCRMingizda uzilishlar bo'lyaptimi? Arizalar kelmayaptimi, menejerlar xatolardan shikoyat qilyaptimi yoki siz shunchaki kerakli funksiyani qanday sozlashni bilmayapsizmi?
Biz, O'zbekistondagi rasmiy, sertifikatlangan amoCRM texnik yordami sifatida, muammoingizni tez va professional tarzda hal qilamiz.
Texnik yordam xizmatlarimiz: diagnostikadan muammoni to'liq hal qilishgacha
Sizning tizimingiz doimo barqaror va samarali ishlashi uchun biz amoCRM bo'yicha to'liq texnik yordam xizmatlarini ko'rsatamiz.
Diagnostika va Audit
Sizning CRM tizimingizni to'liq auditdan o'tkazamiz, xatoliklarni, 'zaif' joylarni va ishdan chiqish sabablarini aniqlaymiz.
Texnik muammolarni hal qilish
Har qanday nosozliklarni bartaraf etamiz: integratsiya muammolaridan tortib 'Raqamli Voronka' va vidjetlar ishida xatoliklargacha.
Integratsiyalarni sozlash
Telefoniya, messenjerlar, sayt va boshqa xizmatlarning uzluksiz ishlashi uchun ularni ulash va sozlashga yordam beramiz.
Qo'shimcha ishlov berish va moslashtirish
Sizning noyob biznes jarayonlaringiz uchun qo'shimcha maydonlar, vidjetlar va avtomatik harakatlarni sozlaymiz.
Maslahatlar va o'qitish
Sizning xodimlaringizni tizimda samarali ishlashga o'rgatamiz va amoCRM funksionalligi bo'yicha har qanday savollarga javob beramiz.
Doimiy xizmat ko'rsatish
Sizning CRM'ingizni doimiy monitoring qilish va ideal holatda saqlab turish uchun qo'llab-quvvatlash paketlarini taklif qilamiz.
amoCRM uzluksiz ishlashi uchun bizning texnik yordamimiz quyidagi vazifalarni hal qiladi
🛠 Integratsiyalar bilan bog'liq muammolarni hal qilish
⚙️ Texnik nosozliklarni bartaraf etish
🎓 Maslahatlar va Sozlashda Yordam
To'g'ri texnik yordam — bu sizning amoCRMga kiritgan sarmoyangiz o'zini oqlashi va foyda keltira boshlashining kafolatidir. Bizning tajribamiz har qanday, hatto eng murakkab texnik vazifalarni hal qilishga imkon beradi va CRM'ni savdolaringiz o'sishi uchun barqaror vositaga aylantiradi.
Keyslar: Biznesning haqiqiy muammolarini qanday hal qilamiz
Nazariya yaxshi, lekin ishimiz haqida eng yaxshi narsani haqiqiy natijalar aytadi. Biz O'zbekistondagi aniq biznes vazifalarini texnik yordamimiz qanday hal qilishini ko'rsatish uchun o'z amaliyotimizdan uchta misol to'pladik. Ehtimol, ushbu holatlarning birida siz o'zingizni tanirsiz.
Keys 1: Instagram'dan arizalar oqimini tiklash
- 🔴 Muammo: Internet-do'konning reklama kampaniyasi ishlab turganiga qaramay, Instagram Direct'dan amoCRMga arizalar kelishi to'satdan to'xtab qoldi.
- 🔵 Yechim: Biz tezkor diagnostika o'tkazdik va integratsiya eskirgan kirish tokeni tufayli ishlamay qolganini aniqladik. Vidjetni qayta ulab, ma'lumotlarni sinxronlashtirdik.
- ✅ Natija: Arizalar oqimi 40 daqiqada tiklandi, reklama byudjeti behuda sarflanmadi.
Keys 2: Qo'ng'iroqlarni yozib olish muammosini hal qilish
- 🔴 Muammo: B2B kompaniya rahbari yangi menejerlarning ish sifatini nazorat qila olmadi, chunki amoCRM ularning qo'ng'iroqlarini yozib olishni to'xtatdi.
- 🔵 Yechim: Biz yangi foydalanuvchilar uchun IP-telefoniya vidjetida kirish huquqlari sozlanganmaganini aniqladik. Telefoniyani va huquqlarni tezda sozladik.
- ✅ Natija: 100% qo'ng'iroqlar yana CRM'da qayd etilmoqda va rahbar savdo bo'limi ustidan to'liq nazoratni qo'lga kiritdi.
Keys 3: Avtomatlashtirish xatosini tuzatish
- 🔴 Muammo: O'quv markazida to'lov haqidagi avtomatik SMS-eslatmalarni yuborish to'xtab qoldi, bu esa kassa uzilishlariga olib keldi.
- 🔵 Yechim: Muammo xabar yuborish xizmatining eskirgan API-kalitida edi. Biz kalitni yangiladik va voronkaning ishini sinovdan o'tkazdik.
- ✅ Natija: Avtomatlashtirish o'sha kuniyoq tiklandi, bu esa administratorlarga haftasiga 5 soatdan ortiq qo'l mehnatini tejash imkonini berdi.
Nima uchun bizning texnik yordamimiz foydali?
Tezlik va qulaylik:
Biz sizga qulay messenjerda o'rtacha 15 daqiqada javob beramiz, bir kundan keyin pochta orqali emas.
Ekspertiza:
Biz shunchaki maslahat bermaymiz, balki muammoni sizning tizimingizda o'z 'qo'llarimiz' bilan hal qilamiz.
Kontekstni tushunish:
Biz O'zbekistondagi biznesning o'ziga xos xususiyatlarini bilamiz va aynan sizga mos keladigan yechimlarni taklif qilamiz.
Texnik yordam bo'yicha xizmatlarimiz doirasi
Biz amoCRM foydalanuvchilari duch keladigan barcha muammolarni hal qilishga ixtisoslashganmiz. Har kuni hal qiladigan vazifalarimizdan namunalar:
- Integratsiya muammolari: 'Telegram / Instagramdan arizalar kelmay qoldi', 'IP-telefoniya o'chib qoldi'.
- Texnik nosozliklar: Tizim xatolik beryapti, biror narsa 'sekin ishlayapti' yoki noto'g'ri ishlayapti.
- Avtomatlashtirish bo'yicha savollar: Digital Pipeline'dagi triggerlar noto'g'ri ishga tushmoqda yoki Salesbot ishga tushmayapti.
- Funksional bo'yicha maslahatlar: Hisobotlarni tuzishdan tortib, kirish huquqlarini sozlashgacha bo'lgan tizimning har qanday imkoniyatlarini tushunishga yordam beramiz.
O'zbekistondagi mijozlar bizning ishimiz haqida nima deyishadi?
Bizning ishimiz haqida eng yaxshi narsani biz hamkorlik qilayotgan kompaniyalarning haqiqiy natijalari aytadi. Biz turli sohalardagi bizneslarga savdoni tartibga solish va o'sishga yordam berayotganimizdan faxrlanamiz. Ular bizning hamkorligimiz haqida nima deyishayotganini ko'ring.
Toshkentdagi yirik devloper uchun amoCRMni joriy etish
Biz CRM izladik, lekin «kulrang» sotuvchilarga duch kelishdan qo‘rqdik. Biz uchun O‘zbekistonda faqat rasmiy amoCRM bilan ishlash muhim edi. Oxir-oqibat, «MEGABITE-CRM» MChJni tanladik — litsenziyalar sotib oldik va bir hafta o‘tib jamoa tizimda ishlay boshladi. Ayniqsa, bizga shunchaki kirish huquqini sotishmagani, balki funnellarni sozlash, Telegram va telefoniyani ulashda yordam berishgani yoqdi. Endi arizalar yo‘qolmaydi va savdo bo‘limini nazorat qilish shaffof bo‘ldi. Qo‘llab-quvvatlaganingiz uchun rahmat!
— Sardor Muratov
Menejer, Legal Consulting Tashkent savdo bo‘limi
amoCRM, arizalar, mijozlarni yo‘qotish, WhatsApp integratsiyasi, tartib.
«amoCRM Oʻzbekistonga murojaat qilishdan oldin bizda WhatsApp va saytdan kelgan arizalar shunchaki yoʻqolib qolardi, savdo boʻlimida esa toʻliq tartibsizlik hukm surardi. Bolalar WhatsApp’ni amoCRM’ga tezda ulab berishdi va hamma narsa oʻzgardi: endi barcha yozishmalar bitta joyda saqlanadi, birorta ham mijoz unutilmaydi. Rostini aytsam, integratsiya ishda bunday tartib o‘rnatishini kutmagan edik.»
— Kamil Ibragimova
Marketing manageri Online Service UZ
amoCRM Samarqand, mintaqaviy joriy etish, o‘qitish, start.
«Biz Samarqandda joylashganmiz va amoCRMni masofadan turib joriy etish qiyin bo‘ladi deb xavotirlangan edik. Lekin amoCRM Oʻzbekiston jamoasi hamma narsani aniq va tez bajardi. Telefoniya va Telegram bilan integratsiyalarni sozlashdi, xodimlar uchun kirish huquqini ochishdi, onlayn trening o‘tkazishdi. Buning yordamida biz tizimda hech qanday muammosiz ishlay boshladik va savdo shaffofligi qanday oshganini allaqachon ko‘ryapmiz. Hatto masofada ham qoʻllab-quvvatlash doimo aloqada — bu juda qimmatli!»
— Laziz Umarov.
Menejer Samarqand Retail Group filiali
Foyda, konversiya, sotuvlarni oshirish, konsultatsiya.
«Biz sotuvlarni qanday oshirishni tushunish uchun amoCRM Uzbekistan'ga konsultatsiya uchun murojaat qildik. Jamoa litsenziya sotish bilan cheklanib qolmadi — бизга atigi икки ой ичида конверсияни 15% га оширишга ёрдам берган стратегияни таклиф қилишди. Hisobotlarning aniq sozlanishi va yagona analitika tufayli biz birinchi marta qayerda foyda yo'qotayotganimizni ko'rdik. amoCRM Uzbekistan билан ишлаш биз учун компанианинг о'сишига ҳақиқий сармоя бо'лди!»
— Azamat Karimov
Rivojlanish bo'yicha direktor, Tech Solutions
Tayyor holda joriy etish, amoCRMni sozlash, hujjatlar, kompleks yechim
«Biz natija kafolati bilan amoCRMni tayyor holda joriy etish uchun kompaniya qidirayotgan edik. amoCRM Uzbekistan бизга шунчаки созлашни эмас, балки тўлақонли ечимни таклиф қилди: аудит, тўлиқ интегратсия, созлаш ва — энг муҳими — тизим билан ишлаш бўйича батафсил ҳужжатлар. Бутун жараён аниқ ва шаффоф о'тди. Endi бизда ички стандартларимизга мос келадиган, тўлиқ ишлайдиган ва тушунарли amoCRM мавжуд. Бу ҳақиқатан ҳам профессионал ёндашув!»
— Timur Rahimov
Loyiha rahbari, Global Invest
Hozirning o'zida amoCRM bilan yordam kerakmi?
Kichik texnik muammo katta moliyaviy yo'qotishlarga aylanishini kutmang.
Vazifangizni yoki muammoingizni tasvirlab bering va bizning texnik mutaxassisimiz bepul ekspress-diagnostika uchun 15 daqiqa ichida siz bilan bog'lanadi.
