"Finder" vidjeti amoCRM uchun: Aloqalarni nazorat qilish va ishni tezlashtirish uchun kompleks yechim

"Finder" vidjeti – bu amoCRM uchun koʻp funksiyali vosita boʻlib, u xodimlarning ish samaradorligini sezilarli darajada oshirish, mijozlar bilan aloqalar ustidan nazoratni kuchaytirish va asosiy maʼlumotlarga kirishni tezlashtirish uchun yaratilgan. U bir nechta kuchli funksiyalarni birlashtiradi, bu menejerga sotuvlarga eʼtibor qaratish va mijozlar bilan oʻz vaqtida aloqa qilishni taʼminlaydi. Vidjetni toʻliq baholash imkoniyatini beruvchi 14 kunlik bepul sinov muddati mavjud.

"Finder" vidjetining asosiy imkoniyatlari va afzalliklari:

Messenjerlarda javob berish tezligini batafsil kuzatish:

"Finder" xodimlaringiz turli messenjerlardan kelgan xabarlarga qanchalik tez javob berishini avtomatik nazorat qiladi. Bu yuqori mijoz sodiqligini saqlash va kiruvchi soʻrovlarni tezkor qayta ishlash uchun juda muhimdir.

Javobda kechikish aniqlansa, vidjet darhol masʼul xodim uchun avtomatik ravishda vazifa yaratadi, mijoz bilan bogʻlanish zarurligini eslatadi. Bu unutish va arizalarning "osilib qolishini" istisno qiladi.

"Trigerlar" vidjeti bilan kengaytirilgan avtomatizatsiya: Agar sizning amoCRM'ingizda "Trigerlar" vidjeti ham oʻrnatilgan boʻlsa, "Finder" funksionalligi sezilarli darajada kengayadi. Siz javob kutish vaqtiga qarab murakkab avtomatik stsenariylarni sozlashingiz mumkin. Masalan:

Javobsiz 15 daqiqadan soʻng: xodimga vazifa qoʻyish va bitimga/kontaktga maxsus teg qoʻshish.

30 daqiqadan soʻng: xodimga Telegramda bildirishnoma yoki eslatma yuborish.

60 daqiqadan soʻng: rahbarini muammo haqida xabardor qilish va kerak boʻlsa, bitim uchun masʼul shaxsni avtomatik oʻzgartirish.

3 soatdan soʻng: mijozga kechikish uchun avtomatik uzr soʻrash xabarini yuborish.

Bunday sozlamalar nafaqat nazorat qilish, balki jarayonga faol aralashish, uzoq kutish tufayli mijozni yoʻqotishning oldini olish imkonini beradi.

Butun amoCRM bazasi boʻyicha universal va tezkor qidiruv:

"Finder" tezkor qidiruv funksiyasini amoCRM'ning barcha asosiy sahifalariga, shu jumladan bitimlar, kontaktlar, kompaniyalar roʻyxatlari va hatto ish stoliga toʻgʻridan-toʻgʻri integratsiya qiladi.

Qidiruvni faollashtirish juda oddiy: avatar yoki qidiruv belgisini bosish va kerakli soʻzni kiritish kifoya.

Vidjet butun amoCRM maʼlumotlar bazasi boʻyicha qidiruvni amalga oshiradi, bitimlar, kontaktlar va kompaniyalar boʻyicha tegishli natijalarni bir zumda koʻrsatadi, bu menejerning kerakli maʼlumotni qidirishga ketadigan vaqtini sezilarli darajada tejaydi.

Yaqinda ochilgan obyektlar tarixiga tezkor kirish va "Tanlanganlar":

Kun davomida menejer koʻpincha oʻnlab bir xil bitimlar, kontaktlar yoki kompaniyalar bilan ishlaydi. "Finder" ularni doimo qoʻl ostida qiladi.

amoCRM'ning istalgan sahifasida siz yaqinda ochilgan obyektlar (bitimlar, kontaktlar, kompaniyalar) tarixini tezda koʻrishingiz va ularning istalganiga 1 marta bosish orqali oʻtishingiz mumkin. Bu doimiy qidiruv yoki roʻyxatlarni aylantirishga hojat qoldirmaydi.

Bundan tashqari, vidjet eng muhim yoki tez-tez ishlatiladigan kontaktlar, kompaniyalar va bitimlarni **"Tanlanganlar"**ga qoʻshish va ularni doimiy tezkor kirish uchun roʻyxatda mahkamlash imkonini beradi.

Messenjerlardan kiruvchi xabarlarning yagona lentasi:

Vidjetning maxsus blokida siz ulanilgan messenjerlardan kelgan barcha soʻnggi kiruvchi xabarlarni bitta umumiy lentada koʻrasiz.

Bu lenta nafaqat matnli xabarlarni, balki rasmlar, videolarni ham koʻrsatadi, shuningdek, ovozli audio xabarlarni yuklab olmasdan tinglash uchun oʻrnatilgan pleyerga ega. Bu aloqalarni qayta ishlashni sezilarli darajada soddalashtiradi va multimedia kontent bilan ishlash qulayligini oshiradi.

"Finder" vidjetini qanday oʻrnatish va sozlash:

"Finder"ni oʻrnatish juda oddiy: vidjet sahifasidagi "Oʻrnatish" tugmasini bosish yoki amoCRM Marketplace'dagi integratsiyalar roʻyxatidan "Komanda F5" dan "Finder"ni topish orqali amalga oshiriladi. Oʻrnatishdan soʻng, vidjet sozlamalariga kirish (AmoMarket orqali → Oʻrnatilganlar) va uning interfeysidan foydalana oladigan foydalanuvchilarni tanlash kerak. Agar foydalanuvchi tanlanmagan boʻlsa, u vidjet funksionalligini koʻrmaydi, shu jumladan administratorlar ham. Oʻzgarishlarni saqlang va vidjet ishga tayyor.

"Finder" – mijozlar bilan aloqalarda maksimal shaffoflik va samaradorlikka intilayotganlar uchun ajralmas yordamchi boʻlib, maʼlumotlarga tezkor kirishni va mijozlar soʻrovlariga oʻz vaqtida javob berishni taʼminlaydi.